ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА АВТОМОБИЛИ ЗА ПОЛЗВАНЕ ПРИ УСЛОВИЯТА НА ДЪЛГОСРОЧЕН НАЕМ НА „БЕСТ ДРАЙВ“ ЕООД
ОБХВАТ
Чл. 1 (1) Настоящите общи условия уреждат отношенията между „Бест Драйв“ ЕООД и неговите клиенти при и повод предоставянето на автомобили за временно и възмездно ползване при условията на дългосрочен наем, както и свързаните с това допълнителни услуги, предоставяни от „Бест Драйв“ ЕООД.
УСЛУГИ
Чл. 2 (1) „Бест Драйв“ ЕООД предоставя на Клиента автомобил за временно и възмездно ползване въз основа на индивидуални договори за наем.
(2) „Бест Драйв“ ЕООД предоставя на Клиента регистриран автомобил, готов за експлоатация, в изправно техническо състояние с изискуемото съгласно действащото законодателство на територията на Република България оборудване за безопасност (включително, но не само предупредителен триъгълник, аптечка, значка за опазване на околната среда), което се отразява в двустранно подписан между Страните приемно-предавателен протокол.
(3) В уговорената в индивидуалните договори наемна цена за ползването на автомобила се включват: застраховка на автомобила (Застраховка „Гражданска отговорност“), данък, винетен стикер, регистрация в КАТ, техническа поддръжка и смяна на гумите според сезона (по преценка на „Бест Драйв“ ЕООД). В договора за наем се определя пробегът, който се покриват от договорената наемна цена. По време на срока на договора Клиентът може свободно да разпределя пробега в рамките на договореното. Ако Клиентът надвиши договорения пробег, той дължи възнаграждение за всеки допълнителен километър, което се определя в индивидуалния договор за наем.
(3) Характеристиките на автомобила се описват в индивидуалния договор за наем, който се сключва между „Бест Драйв“ ЕООД и отделния Клиент.
(4) В уговорената в индивидуалния договор наемна цена не се включват разходите за гориво, други течности (в това число моторно масло, течност за миене на предното стъкло, AdBlue и др.), пътни такси и разходи за административни нарушения, извършени с наетия автомобил. Заплащането на посочените суми не е част от предоставяните от „Бест Драйв“ ЕООД услуги. Всички разходи, описани в предходното изречение се поемат от Клиента.
(5) Клиентът се задължава редовно да проверява необходимите работни течности и налягане на гумите и да ги коригира за своя сметка, като се съобразява с инструкцията за експлоатация на съответния автомобил. В случай на неправилна експлоатация на автомобила под наем от страна на Клиента, което води до допълнителни разходи за ремонт и/или поддръжка, намаляване на стойността на автомобила под наем или ограничения или неспазване на гаранцията на производителя и/или търговеца, Клиентът носи отговорност пред „Бест Драйв“ ЕООД за вреди, които следва да заплати на „Бест Драйв“ ЕООД.
(6) Клиентът може да заяви използването на допълнителни услуги, предлагани от „Бест Драйв“ ЕООД, които са описани в чл. 8, ал. 3 от настоящите Общи условия срещу заплащането на допълнително възнаграждение.
ЗАСТРАХОВКИ
Чл. 3 (1) Точният обхват на застрахователното покритие се определя в индивидуалния договор за отдаване под наем на автомобил, сключен между Страните.
(2) Застраховката „Гражданска Отговорност” е включена в наемната цена на автомобила и има покритие според изискванията на българското законодателство.
(3) В наемната цена е включена и частична или пълна имуществена застраховка „Каско“ със самоучастие. Самоучастието за частична или пълна щета е максимум 2.000 лв.
(4) Страните могат да договорят и други застраховки.
ДЕПОЗИТ
Чл. 4 (1) При резервация и преди сключване на индивидуален договор за наем на автомобил, в зависимост от платежоспособността на Клиента, „Бест Драйв“ ЕООД може да изиска плащане на депозит в размер на максимум 3 месечни наеми вноски.
(2) Точният размер на депозита се определя в съответния индивидуален договор за наем на автомобил.
(3) Депозитът гарантира добросъвестното изпълнение на задълженията на Клиента по договора и служи за обезщетяване на „Бест Драйв“ ЕООД за вреди по наетия автомобил, настъпили по време на действието на договора. При връщането на автомобила от Клиента, при условията на коректно ползване и без щети и липси, депозитът се възстановява в пълния му размер.
(4) В случай че Клиентът не е изпълнил което и да е от своите задължения и отговорности по договора, „Бест Драйв“ ЕООД има право да задържи целия депозит или такава част от него, необходима за покриване на разходите по отстраняване на претърпените вреди, както и за обезщетение за пропуснатите ползи. Задържането на депозита от „Бест Драйв“ ЕООД в гореизброените случаи не отменя имуществената отговорност на Клиента за вреди, претърпени от „Берт Драйв“ ЕООД в размер, надхвърлящ стойността на депозита.
ИЗИСКВАНИЯ КЪМ КЛИЕНТИ
Чл. 5 (1) Клиенти могат да бъдат физически и юридически лица с местоживеене или място на дейност на територията на Република България.
(2) „Бест Драйв“ ЕООД си запазва правото да извърши проверка на платежоспособността на Клиента като условие за сключването на договора.
(3) Клиентът е длъжен да притежава редовни и валидни лични документи: паспорт/лична карта, свидетелство за управление на МПС и контролен талон. „Бест Драйв“ ЕООД има право да изиска от Клиента копие от посочените документи преди предоставянето на автомобила под наем. Постоянният адрес на Клиента или на посочения водач на автомобила, когато договорът се сключва с юридическо лице, задължително трябва да присъства в един от посочените документи. Само записаните в индивидуалния договор лица (Клиент и допълнителен шофьор или водач на автомобила) имат право да управляват наетия автомобил. В случай на управление от друго лице, не вписано в договора за наем, Клиентът носи пълната отговорност за стойността на автомобила и възникналите допълнителни разходи, независимо от заплатените такси за освобождаване от отговорност или допълнителни покрития.
ЛИЦА, КОИТО ИМАТ ПРАВО ДА УПРАВЛЯВАТ ОТДАДЕНИЯ ПОД НАЕМ АВТОМОБИЛ
Чл. 6 (1) Автомобилът може да се управлява само от Клиента и вписаните в договора шофьори, които следва да отговарят на следните изисквания:
- да са на възраст между 21 – 75 години, като „Бест Драйв“ ЕООД си запазва правото да прилага допълнителни възрастови ограничения в зависимост от вида на автомобила (като например за някои видове спортни автомобили с мощност над 200 кс., или премиум автомобили), предмет на конкретния договор за наем, които се посочват в съответната оферта;
- да притежават валидно свидетелство за управление на съответната категория МПС от минимум 2 години без прекъсване.
(2) Лицата по ал. 1 могат да предоставят автомобила на трети лица, които в този случай ще имат право да го ползват само за лични пътувания. „Трети лица“ по смисъла на предходното изречение са: съответните роднини от първа степен (родители, деца, братя и сестри), съпруг/а или лице, с което Клиентът живее при условията на фактическо съжителство, при условие че тези лица отговарят на изискванията по ал. 1 по-горе и живеят в общо домакинство с Клиента, а доколкото Клиентът е юридическо лице – неговите служители, които отговарят на изискванията по ал. 1 по-горе.
(3) Предоставянето на автомобила за ползване на други трети лица от страна на Клиента, извън тези, изброени в ал. 2 по-горе, става единствено с предварителното писмено съгласие на „Бест Драйв“ ЕООД.
(4) Клиентът е длъжен незабавно да уведоми „Бест Драйв“ ЕООД при загуба или отнемане на свидетелството за управление на МПС на Клиента и/или на лицата, имащи право да управляват автомобила. За срока, през който Клиентът и/или лицата, имащи право да управляват aвтомобила, не разполагат с валидно свидетелство за управление на МПС, нямат право да управляват автомобила.
(5) Клиентът гарантира, че третите лица, които имат право да управляват автомобила, отговарят на изискванията по чл. 6, ал. 1 от Общите условия.
(6) Клиентът носи пълна отговорност за действията на третите лица, на които е предоставил за ползване автомобила.
ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ НА КЛИЕНТА
Чл. 7 (1) Клиентът е длъжен да ползва автомобила само по предназначение, да го стопанисва и управлява с грижата на добър стопанин, съответно с грижата на добър търговец, когато е юридическо лица, и при спазване на Закона за движение по пътищата, Правилника за прилагането му и другите законови актове.
(2) Клиентът няма право да управлява автомобила след употреба на алкохол и други упойващи вещества, да транспортира пътници и товари срещу заплащане, да превозва забранени от закона стоки или лесно запалими или други опасни вещества, да използва автомобила за състезателна дейност, да тегли друг автомобил, за учебни цели, както и да го управлява извън пътищата от Националната пътна мрежа или по пътища без трайна настилка.
(3) Автомобилът под наем не трябва да се управлява, когато нивото на маслото в двигателя, нивото на охлаждащата течност или налягането в гумите е твърде ниско.
(4) Пушенето в наетия автомобил е абсолютно и безусловно забранено. При неспазване на забраната за пушене, Клиентът дължи на „Бест Драйв“ ЕООД неустойка в размер на 2000 лв. (две хиляди лева).
(5) Клиентът носи пълна имуществена отговорност за обезщетяване на „Бест Драйв“ ЕООД в пълен размер на претърпени вреди и пропуснати ползи в случаи на щети и загуби, настъпили вследствие управлението на автомобила под влиянието на алкохол или други упойващи средства, както и при предоставянето на автомобила на трето лице, което не е упълномощено или не притежава валидно свидетелство за управление на МПС.
(6) Клиентът задължително трябва да носи предпазен колан по време на управлението на автомобила.
(7) Клиентът няма право да напуска границата на Република България с наетия автомобил, без да е изрично упълномощен за това в отделно пълномощно от „Бест Драйв“ ЕООД. При нарушение на забраната по предходното изречение Клиентът дължи на „Бест Драйв“ ЕООД неустойка в размер на 2 (две) месечни наемни вноски. При иск от трети лица срещу „Бест Драйв“ ЕООД за периода на нерегламентираното излизане на наетия автомобил извън границите на Р. България, Клиентът поема финансова отговорност за виновно причинените вреди. Всички допълнителни покрития, заплатени от Клиента, в този случай са невалидни и той е изцяло отговорен.
(8) Клиентът е длъжен да съхранява отделно ключа, дистанционното за алармата и свидетелство за регистрация на автомобила и да не ги оставя в автомобила при напускането му, както и на места без надзор, където могат да бъдат откраднати. В случай, че Клиентът изгуби ключа за автобила, всички разходи за издаване на нов ключ ще бъдат за негова сметка, като последният дължи на „Бест Драйв“ ЕООД и такса за издаване на нов ключ в размер на 600 лв. с ДДС.
(9) При управлението на автомобила клиентът трябва да носи със себе си всички необходими документи.
(10) При спиране от органите на МВР от движение на автомобила, предмет на договора за наем, по вина на Клиента, той е длъжен да заплати наем за дните, за които автомобилът е бил спрян от движение плюс неустойка в размер на 500,00 лв.
(11) Автомобилът следва да се управлява само с подходящи за метеорологичните условия гуми. Клиентът е отговорен за снабдяването на автомобила с гуми, подходящи за метеорологичните условия. Ако на Клиента е предоставен автомобил под наем с летни или зимни гуми и с оглед смяната на сезоните следва да се извърши смяна от летни на зимни гуми или обратно, Клиентът трябва да информира „Бест Драйв“ ЕООД за това най-малко 15 календарни дни преди желана дата за смяна на гумите. „Бест Драйв“ ЕООД ще извърши необходимата смяна на гумите съгласувано с Клиента или ще поръча извършването им. Клиентът е длъжен да съдейства в това отношение. По-специално, Клиентът трябва незабавно да извърши всички необходими действия за смяна на гумите в съответствие с процедурата, определена от „Бест Драйв“ ЕООД, в случай, че „Бест Драйв“ ЕООД е дал указания на Клиента за смяната на гуми.
(12) В случай, че превозното средство е предоставено на Клиента с гуми за всякакви атмосферни условия, Клиентът има право да монтира зимни или летни гуми за своя сметка. При връщане на автомобила, гумите, монтирани при предаването му на Клиента, трябва да бъдат монтирани обратно на автомобила.
(13) С изключение на промените в гумите в съответствие с ал. 11 и ал. 12 по-горе, технически, визуални или други промени в наетия автомобил могат да бъдат направени само с предварителното писмено съгласие на „Бест Драйв“ ЕООД.
(14) Клиентът гарантира и поема отговорност да осигури спазването на задълженията по настоящия чл. 7 от Общите условия от страна на всички водачи, на които последният предоставя автомобила за ползване.
ЦЕНИ, ТАКСИ, РАЗХОДИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
Чл. 8 (1) Размерът на наемната вноска, таксите и другите разходи, които Клиентът трябва да заплати, се определят в индивидуална оферта, която се изпраща на Клиента по имейл след направената от него поръчка.
(2) Месечните такси се заплащат авансово на първия ден от всеки договорен месец. Различни дати на плащане могат да бъдат договорени с бизнес клиенти – юридически лица
(3) При превишаване на пробега определен в индивидуалния договор за наем на автомобил, цената, която трябва да се доплати за всеки допълнителен километър зависи от съответния тип превозно средство. Размерът на допълнителното плащане, което Клиентът трябва да направи, се посочва в индивидуалната оферта по чл. 8, ал. 1. Допълнителното плащане във връзка с превишаване на договорения пробег ще бъде уредено и фактурирано отделно след връщане на автомобила под наем.
(4) Освен ако Страните не са уговорили друго в договора за наем на автомобил, Клиентът трябва да извърши плащанията на наемната цена и на всички други такси и разходи по банков път по указана от „Бест Драйв“ ЕООД банкова сметка чрез SEPA директен дебит.
ПРИЕМАНЕ И ПРЕДАВАНЕ НА АВТОМОБИЛА ПОД НАЕМАТЕЛ
Чл. 9 (1) В договора за наем Клиентът и „Бест Драйв“ ЕООД се договарят за датата на доставка („време за доставка“), на която наетото превозно средство ще бъде доставено от „Бест Драйв“ ЕООД или от упълномощено от „Бест Драйв“ ЕООД трето лице, до желания от Клиента адрес в България срещу заплащане на договорената такса за доставка и се предава на Клиента. При забава в срока за доставка повече от 9 седмици, Клиентът има право да се откаже от договора.
(2) „Бест Драйв“ ЕООД не носи отговорност, в случаите, когато не може да достави автомобила по независещи от него причини, в това число когато автомобилът не е предоставен на „Бест Драйв“ ЕООД от първоначалния доставчик/производител, и е информирал Клиента за това обстоятелство. В този случай, сключеният договор за наем се счита за прекратен, като „Бест Драйв“ ЕООД трябва да възстанови на Клиента всички извършени авансови плащания като депозити и/или разходи за доставка.
(3) Заедно с предаването на наетия автомобил, „Бест Драйв“ ЕООД предоставя на Клиента ключове на автомобила, регистрационни табели и всички документи, необходими за използването на автомобила. При предаването на автомобила се изготвя приемно-предавател протокол, който се подписва от Клиента и от „Бест Драйв“ ЕООД, в който се отбелязват всички принадлежности към автомобила, допълнително оборудване, както и всички забележки (ако има такива) по външния вид и/или по интериора на автомобила.
(4) При предаването на наетия автомобил Клиентът или лицето, което има право да управлява автомобила, следва да покаже на „Бест Драйв“ ЕООД свидетелство за управление на МПС и документ за самоличност – лична карта или паспорт. В случай на приемане на автомобила от трето лице, различно от Клиента или от лицата, имащи право да управляват автомобила, приемащият следва да представи и изрично пълномощно от Клиента.
(5) „Бест Драйв“ ЕООД си запазва правото предаването на наетия автомобил да бъде обвързано от плащането на договорения депозит и наема за първия месец.
(6) Договореният срок за наема започва да тече от момента на предаване на наетия автомобил на клиента.
(7) Ако предаването на превозното средство не бъде осъществено на уговорената дата по причини, за които Клиентът отговаря, Клиентът трябва да възстанови на „Бест Драйв“ ЕООД всички разходи и да му заплати всички вреди (включително пропуснати ползи), възникнали в резултат на неизвършеното предаване. „Бест Драйв“ ЕООД предлага на Клиента алтернативна дата за предаване. Ако клиентът не приеме превозното средство и на алтернативната дата, без да е налице основателна причина за това, договорът за наем се счита за прекратен и Клиентът дължи на „Бест Драйв“ ЕООД неустойка в размер на 6 месечни наемни вноски.
ВРЪЩАНЕ НА АВТОМОБИЛА ПРИ ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА ЗА НАЕМ
Чл. 10 (1) Датата и мястото на връщане на наетия автомобил се определят в индивидуалния договор за наем.
(2) Ако датата и/или мястото на връщане не са посочени в договора за наем, Клиентът съгласува дата и място за връщане на автомобила под наем с „Бест Драйв“ ЕООД преди изтичането на срока по договора за наем.
(3) Освен ако не е уговорено друго в договора за наем, Клиентът трябва да върне наетия автомобил за своя сметка на уговорената дата и на уговореното място за връщане. Превозното средство трябва да бъде върнато от Клиента своевременно в края на периода на договора. По-нататъшното използване на автомобила от Клиента след изтичане на срока на договора не е разрешено и в никакъв случай не води до мълчаливо продължаване на договора на наем.
(4) Наетият автомобил може да бъде върнат на „Бест Драйв“ ЕООД на предварително уговорено място в България срещу заплащането на такса за събиране на МПС по действащата тарифа на таксите на „Бест Драйв“ ЕООД.
(5) Клиентът трябва да върне наетия автомобил, заедно с всички други документи и принадлежности, които са му били предоставени от „Бест Драйв“ ЕООД, в края на наемния период в същото състояние, в което са получени.
(6) Клиентът е длъжен да върне автомобила почистен отвън и отвътре. В случай, че Клиентът не изпълни това свое задължение, следва да заплати на „Бест Драйв“ ЕООД такса за почистване в размер на 50,00 лв.
(7) Автомобилът се предава на Клиента и следва да бъде върнат от него с пълен резервоар. Ако Наемателят върне автомобила с незареден резервоар, заплаща такса в размер на 50,00 лв. както и разходите за горивото.
(8) При връщането на наетия автомобил се съставя и подписва между Страните приемо-предавателен протокол, в който след извършен оглед се записват установените повреди, щети и/или липси по автомобила, в случай че има такива. В случай, че Клиентът откаже да подпише приемо-предавателния протокол при връщане на автомобила, той се подписва от представител на „Бест Драйв“ ЕООД и от един свидетел, с който се удостоверява отказа на Клиента.
(9) В случай, че Клиентът не върне наетия автомобил на уговорената дата и на уговореното място за връщане, последният дължи на „Бест Драйв“ ЕООД неустойка в размер на 30% от договорения месечен наем за всеки ден просрочено до връщането на автомобила, както и всички разноски, възникнали като резултат от късното връщане. Това не важи, ако клиентът не носи отговорност за късното връщане.
(10) Възстановяването или прихващането на неизползвани километри от договорения пробег не се допуска.
ЩЕТИ И ЛИПСИ ПРИ ВРЪЩАНЕ НА НАЕТИЯ АВТОМОБИЛ
Чл. 11 (1) Клиентът следва да върне наетия автомобил в състоянието, в което го е приел, заедно с всички принадлежности към него, почистен отвън и отвътре и в състояние отговарящо на договорния пробег.
(2) В случай, че наетият автомобил не отговоря на изискванията по ал. 1, всички разходи във връзка с отстраняване на констатираните щети, възстановяване на липсващите части, принадлежности и/или документи, или с почистването на автомобила са за сметка на Клиента.
(3) При връщането на наетия автомобил, представител на „Бест Драйв“ ЕООД или упълномощеното от него трето лице извършва обстоен оглед на автомобила. Всички повреди, които водят до намаляване стойността на автомобила и които надвишават обичайните признаци на употреба и износване, се записват от представителя на „Бест Драйв“ ЕООД като част от оценката на състоянието на автомобила при връщане в приемо-предавателния протокол. Клиентът е длъжен да обезщети „Бест Драйв“ ЕООД за всички, причинени в срока на ползване щети и липси по автомобила, които водят до намаляване на неговата стойност.
ПРАВО НА ЗАМЯНА
Чл. 12 (1) „Бест Драйв“ ЕООД има право да замени предоставеното под наем превозно средство с превозно средство на същата или по-висока стойност и със същото или сходно ниво на оборудване, в случаите когато „Бест Драйв“ ЕООД трябва да върне превозното средство на своя лизингодател, когато превозно средство е на лизинг, или когато „Бест Драйв“ ЕООД продаде превозното средство на трето лице, когато превозното средство е собствено на „Бест Драйв“ ЕООД („замяна „). „Бест Драйв“ ЕООД следва да уведоми Клиента за планираната замяна на автомобила най-малко две седмици предварително, като Страните се договарят за датата и мястото за извършване на замяната.
(2) Замяната в никакъв случай не води до допълнителни разходи за клиента.
(3) В случай, че „Бест Драйв“ ЕООД не може да предложи на Клиента превозно средство на същата или по-висока стойност и със същото или сходно ниво на оборудване и „Бест Драйв“ ЕООД и Клиентът не могат да се договорят за алтернативно превозно средство, Страните могат да прекратят договора по взаимно съгласие, постигнато в писмена форма. В случай, че Клиентът откаже да прекрати договора, „Бест Драйв“ ЕООД може да отправи 30-дневно едностранно писмено предизвестие за прекратяване на договора, при което дължи на Клиента неустойка в размер на 1 месечен наем.
ГАРАНЦИЯ И РЕМОНТ
Чл. 13 (1) „Бест Драйв“ ЕООД не носи отговорност за материални или правни дефекти на наети автомобил и/или в принадлежностите към него, предоставени съгласно правилата за предаване в чл. 9 от настоящите Общи Условия.
(2) Необходимата поддръжка и ремонт, както и следгаранционната поддръжка, отстраняване на повреди по наетия автомобил и смяната на гуми се извършват от „Бест Драйв“ ЕООД или в сервизи, одобрени от „Бест Драйв“ ЕООД. За дейности по поддръжка и ремонт (напр. сервиз, технически прегледи), смяна на гуми или гаранционни претенции, „Бест Драйв“ ЕООД ще посочи на Клиента специализиран сервиз в неговия район и ще предостави необходимите документи, така че специализираният сервиз да може да извърши необходимите действия по автомобила, след като проведе среща с Клиента. В случай на изброените дейности по поддръжка и сервизно обслужване, гаранционни претенции и повреди клиентът няма право на заместващ автомобил от „Бест Драйв“ ЕООД. В случай на гаранционна претенция сервизът на производителя ще предложи на Клиента заместващ автомобил в зависимост от наличността.
(3) Щети по наетия автомобил, причинени от случаи на ПТП, се отстраняват от „Бест Драйв“ ЕООД или от специализиран сервиз, посочен от Бест Драйв“ ЕООД.
(4) За избягване на всякакво съмнение, Клиентът декларира, че е наясно, че доколкото Клиентът използва заместващ автомобил, предоставен от сервиз или друго трето лице, използването на заместващия автомобил се подчинява на техните условия. От Клиента може да бъде поискано да се съгласи с общите условия на сервиза, да подпише споразумение или предавателен протокол.
(5) „Бест Драйв“ ЕООД уведомява Клиента в случай на гаранционна кампания на автомобила от производителя. След консултация с Клиента „Бест Драйв“ ЕООД незабавно организира час за ремонт при сервиз или официален представител на производителя, за да може автомобилът да бъде предоставен за ремонт най-късно в рамките на 14 дни от уведомяването на Клиента. Ако автомобилът не бъде предоставен за ремонт, възниква риск от загубване на разрешението за ползване на автомобила и трябва да бъде спрян.
ОТГОВОРНОСТ НА „БЕСТ ДРАЙВ“ ЕООД
Чл. 14 (1) „Бест Драйв“ ЕООД носи отговорност, включително за свои представители и пълномощници, само в случай на умисъл и груба небрежност. Исковете за обезщетение поради нарушаване на съществени договорни задължения са ограничени до претърпените вреди и пропуснатите ползи, които са пряка и непосредствена последица от неизпълнението и които са могли да бъдат предвидени. Съществени договорни задължения са тези, чието изпълнение е необходимо за постигане на договорната цел или които позволяват правилното изпълнение на договора.
(2) В случай на обективна невъзможност за изпълнение на договорните задължения поради събития от извънреден характер, в това число, но не само – природни бедствия, ембарго, стачки, бунтове, военни действия, пандемии и др., „Бест Драйв“ ЕООД се освобождава от задължението за изпълнение за периода на съответното обстоятелство. В тези случаи задължението на Клиента да заплаща наемната цена също се суспендира. Ако „Бест Драйв“ ЕООД не може да предостави услугата в рамките на шест седмици, Клиентът има право да се откаже от договора. Другите законови и договорни права и претенции на Клиента остават незасегнати.
(3) „Бест Драйв“ ЕООД не носи отговорност за вещи, оставени от клиента в автомобила под наем. Това правило не се прилага в случаите на умисъл или груба небрежност от страна на „Бест Драйв“ ЕООД или негови представители.
ОТГОВОРНОСТ НА КЛИЕНТА
Чл. 15 (1) Клиентът носи отговорност за щети върху превозното средство, причинени по време на ползването на превозното средство, загуба на превозното средство и нарушения на договорните си задължения и на задълженията си по общите законови разпоредби.
(2) Клиентът не носи отговорност за изхабявания и износвания на автомобила, дължащи се на обикновеното му употребление.
(3) Клиентът носи пълна и неограничена отговорност за нарушения на действащото законодателство, включително, но не само за извършени и установени административни нарушения по Закона за движение по пътищата и Правилника за неговото прилагане, за престъпления по Наказателния кодекс, както за нарушаване на всички останали нормативни актове, свързани с ползването и управлението на предоставените под автомобили. Всякакви глоби и имуществени санкции, наложени поради нарушаване на действащото законодателство при експлоатация на превозното средство, са за сметка на Клиента, като в случай, че от страна на „Бест Драйв“ ЕООД бъдат заплатени каквито и да е суми по наложени санкции, Клиентът е длъжен да ги възстанови.
(5) В случай на започнато административно производство по установяване на нарушенията, съответно досъдебно производство, както и при получаване на съобщения, актове, призовки и други документи, свързани с извършени от Клиента правонарушения, Клиентът дължи на „Бест Драйв“ ЕООД фиксирана такса в размер на 60,00 лв. с включен ДДС за обработка на получените документи.
(6) При използване на пътища, за които се дължат допълнителни такси, например тол такси, Клиентът гарантира, че таксата е платена изцяло и своевременно. Пътните такси, включително наложените санкции във връзка с неплащането им в срок, са изцяло за сметка на Клиента, включително и в случаите, когато автомобилът е бил предоставен от него за ползване на трето лице.
(7) Клиентът носи отговорност и гарантира, че трети лица, на които той е предоставил превозното средство, използват автомобила само по уговореното му предназначение и в съответствие със закона и задълженията, посочени в настоящите общи условия.
(8) Клиентът носи отговорност и гарантира, че ще зарежда автомобила само с вида гориво, описан в договора за наем на моторното превозно средство. При зареждане на гориво от друг вид и в случай на щети, настъпили в резултат от това, всички разходи по отстраняване на щетите ще бъдат за сметка на Клиента.
СЛУЧАИ НА ПТП, НА ПРИЧИНЯВАНЕ НА ЩЕТИ И КРАЖБА НА АВТОМОБИЛА
Чл. 16 (1) Обработката и завеждането на исковете се извършва от „Бест Драйв“ ЕООД или от лице, упълномощено от „Бест Драйв“ ЕООД. В случаи на пътнотранспортно произшествие, кражба, пожар, сблъсък с диви животни или друга повреда на автомобила под наем (наричано общо „щета“), Клиентът и, ако автомобилът под наем не е управляван от него, водачът на автомобила под наем, са длъжни незабавно да съобщят за щетата на „Бест Драйв“ ЕООД.
(2) Ако в процеса на връщане на наетото превозно средство се констатира наличието щети от произшествие, които не са били докладвани незабавно, Клиентът е длъжен да обезщети „Бест Драйв“ ЕООД изцяло за произтичащото от това намаляване стойността на автомобила, както и за всички претърпени вреди, като ограничението с договореното самоучастие не се прилага.
(3) Клиентът или третото лице, на което клиентът е предоставил ползването, са длъжни да уведомят незабавно органите на МВР и/или други компетентни държавни органи, когато съществува такова задължение по закон.
(4) При настъпването на щета, клиентът или третото лице, на което той е предоставил ползването на автомобила, е длъжен да оказва пълно съдействие на държавните органи, застрахователните дружества и всички останали лица във връзка с изясняването на случая, както и да предприеме всички възможни действия по предотвратяване и/или ограничаване на щетите, включително, но не само:
- Клиентът или третото лице, на което той е предоставил ползването на автомобила, не трябва да напуска мястото на произшествието, преди да са предприели изисканите от закона действия и/или да е спазил изискваното от закона време за изчакване;
- Клиентът или третото лице, на което той е предоставил ползването на автомобила, трябва да отговарят вярно и изчерпателно на всички запитвания от „Бест Драйв“ ЕООД относно обстоятелствата около настъпването на събитието и размера на щетите;
- Клиентът или третото лице, на което той е предоставил ползването на автомобила, трябва да предоставят на „Бест Драйв“ ЕООД всички поискани доказателства, свързани с настъпилото събитие и/или причинените вреди;
- Клиентът или третото лице, на което той е предоставил ползването на автомобила, трябва да следват инструкциите на „Бест Драйв“ ЕООД, необходими за изясняване на обстоятелствата около събитието и/или свързани с намаляване на щетите, доколкото те са разумни;
- Клиентът или третото лице, на което той е предоставил ползването на автомобила, трябва да дадат възможност на „Бест Драйв“ ЕООД и/или на ангажираните от него доставчици на услуги, в т.ч. и на застрахователя по съответната застраховка „Гражданска отговорност“ или застраховка „Каско“, да извършват разследвания на обстоятелствата около събитието, свързано с щетата.
(5) Застрахователно покритие не се предоставя, ако клиентът или третото лице, на което той е предоставил ползването на автомобила, умишлено наруши някое от задълженията, регламентирани в чл. 16, ал. 4. Ако клиентът или третото лице, на което той е предоставил ползването на автомобила наруши горепосочените задължения с груба небрежност, „Бест Драйв“ ЕООД има право да намали обезщетенията в пропорционално на тежестта на нарушението. Въпреки това, ако клиентът или третото лице, на което той е предоставил ползването на автомобила, докажат, че не са нарушили задължението си поради груба небрежност, застрахователното покритие остава в сила.
(6) Щетите, причинени на наетия автомобила, ще бъдат отстранени и/или поправени от „Бест Драйв“ ЕООД или специализирана фирма, определен от „Бест Драйв“ ЕООД съгласно чл. 13, ал. 2. Производството пред застрахователя се инициира и развива изключително от „Бест Драйв“ ЕООД.
ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ПРАВА И ВЪЗЛАГАНЕ ЗА СЪБИРАНЕ
Чл. 17 (1) „Бест Драйв“ ЕООД има право да прехвърли своите вземания за парични суми и други вземания срещу Клиента поотделно или в тяхната цялост на трето лице.
(2) Ако вземанията за парични суми срещу Клиента са възложени за събиране на трето лице, „Бест Драйв“ ЕООД може да изиска клиентът да извършва плащания изключително към третото лице и да издаде SEPA мандат за директен дебит на третото лице за събиране на вземания. Чл. 8, ал. 4 от настоящите общи условия се прилага съответно.
(3) Клиентът няма право да прехвърля своите права и задължения по договорните отношения с „Бест Драйв“ ЕООД на трета страна, освен ако „Бест Драйв“ ЕООД е налице предварително писмено съгласие на „Бест Драйв“ ЕООД за прехвърляне на права. В случай на прехвърляне на договора на трето лице (смяна на наемател) с изрично писмено споразумение, сключено между Страните, Клиентът дължи на „Бест Драйв“ ЕООД такса за смяна на наемател в размер на 240 лв. с ДДС
ДОПЪЛНИТЕЛНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ
Чл. 18 (1) В случай, че „Бест Драйв“ ЕООД има основателни съмнения за неправилно експлоатиране на автомобила под наем, по-специално за причинени щети, Клиентът е длъжен при поискване да осигури възможност на „Бест Драйв“ ЕООД да прегледа наетия автомобил в рамките на обичайното работно време. За тази цел Клиентът при поискване е длъжен да посочи местоположението на наетия автомобил.
(2) Ако „Бест Драйв“ ЕООД има основателни съмнения, че превозното средство се използва от неупълномощени лица в противоречие с разпоредбите на чл. 6 от тези Общи условия или ако това е необходимо за изясняване на нарушения на правилата за движение по пътищата, по-специално нарушения по смисъла на чл. 15, ал. 3 от тези Общи условия, Клиентът при поискване е длъжен да предостави на „Бест Драйв“ ЕООД информация за това кой е управлявал наетото превозно средства през съответния период от време.
(3) Клиентът е длъжен незабавно да уведоми „Бест Драйв“ ЕООД за промяна в неговите данни (име или наименование на фирма, адрес, банкови данни), значително влошаване на имущественото му състояние или подобни промени в обстоятелствата, които могат сериозно да застрашат изпълнението на задълженията на Клиента към „Бест Драйв“ ЕООД.
(4) В случай, че върху наетото превозно средство е наложен запор или са предприети действия по принудително изпълнение, Клиентът е длъжен да уведоми „Бест Драйв“ ЕООД за тези обстоятелства.
СРОК НА НАЕМАНЕ И ПРЕКРАТЯВАНЕ
Чл. 19 (1) Срокът на наемане се определя в съответния подписан между „Бест Драйв“ ЕООД и Клиента договор. Минималният срок на договора е 6 (шест) месеца.
(2) Срокът на наема е фиксиран и никоя от Страните няма право да прекрати предсрочно договора освен ако не е налице някоя от хипотезите за едностранно прекратяване на договора, предвидени в договора и/или в настоящите общи условия. Ако договорът бъде прекратен от Клиента преди изтичане на срока, без да е налице основателна причина, последният дължи да заплати на Клиента всички месечни такси, уговорени в договора, до края на срока.
(3) „Бест Драйв“ ЕООД има право да прекрати действието на договора за наем на автомобил едностранно и без предизвестие чрез отправянето на писмено мотивирано изявление за прекратяване в следните случаи:
- Клиентът е направил неверни изявления или е укрил факти от съществено отношение при сключването на договора;
- Ако доставчикът на наетото превозно средство не го е доставил или не го е доставил навреме на „Бест Драйв“ ЕООД; това не се прилага, ако „Бест Драйв“ ЕООД е отговорен за не доставянето или ненавременното доставяне или е поел риска от доставката;
- Икономическото и финансово състояние на Клиента се е влошило или съществува опасност да се влоши до такава степен, че ако е съществувало към датата на сключване на договора, би било причина за отказ да се сключи договорът за наем
- Клиентът е в неизпълнение на задължението си да заплати две последователни месечни вноски изцяло или частично;
- Клиентът или лицето, упълномощено да управлява превозното средство, не полага дължимата грижа на добър стопанин при неговата експлоатация, с което застрашава наетото превозно средство, или го оставя на трето лице без разрешение;
- Клиентът не заплати самоучастието за уреждане на щета след настъпване на застрахователно събитие в разумен срок след две писмени уведомления;
- продължаването на договора не е в интерес на „Бест Драйв“ ЕООД поради повреда на наетото превозно средство; това важи по-специално в случай на кумулативна повреда в размер на 3000 лв. или в случаи на повреда, при която разходите за ремонт надвишават 10% от каталожната цена на превозното средство.
(4) С прекратяване действието на договора се прекратява правото на Клиента и на упълномощените водачи да използват и да управляват наетото превозно средство. Клиентът е длъжен незабавно да върне на „Бест Драйв“ ЕООД наетия автомобил и всички документи и вещи, които са му предоставени от „Бест Драйв“ ЕООД в съответствие с разпоредбите на чл. 9 от настоящите общи условия.
(5) В случай на едностранно прекратяване на Договора от „Бест Драйв“ ЕООД по реда на чл. 19, ал. 3 от настоящите Общи условия, всички разходи, свързани с връщането на наетия автомобил, в това число и за пазенето му, са за сметка на Клиента.
(6) В случай, че в срок от 3 (три) работни дни, считано от прекратяването на договор, независимо от основанието за прекратяване, Клиентът не е върнат наетото превозно средство, „Бест Драйв“ ЕООД има право да си върне владението на автомобила за сметка на клиента и да осигури резервни ключове и документи за сметка на клиента, освен ако Клиентът не носи отговорен за късното връщане.
ЛИЧНИ ДАННИ
Чл. 20 (1) „Бест Драйв“ ЕООД обработва личните данни на Клиента, лицето, упълномощено да управлява автомобила под наем, и на други лица в съответствие със своята политика за поверителност.
(2) Клиентът е длъжен и гарантира, че лицата, упълномощени да управляват наетото превозното средство, са запознати с политиката за поверителност на „Бест Драйв“ ЕООД.
ПРЕНАЕМАНЕ
Чл. 21 Клиентът няма право да преотдава автомобила под наем на лица страни за търговски цели. В случай, че Клиентът наруши забраната по предходното изречение, застрахователното покритие не се прилага.
АНУЛИРАНЕ НА ПОРЪЧКАТА
Чл. 22. Клиентът има право да анулира поръчката си в срок от 24 часа след като е направена. Ако анулирането е извършено по-късно от 24 часа след момента на поръчката, Клиентът дължи да заплати на „Бест Драйв“ ЕООД такса в размер на един месечен наем плюс надбавка за разход в размер на 400,00 лв. Поръчката се счита за извършена в момента на получаване на потвърждение за нея от страна на „Бест Драйв“ ЕООД.
ИЗГУБЕНИ/ЗАБРАВЕНИ ВЕЩИ
Чл. 23 В случай, че след връщането на наетия автомобил, в него бъдат открити вещи, „Бест Драйв“ ЕООД ще уведоми Клиента на адресите и телефоните за контакт, предоставени от Клиента. Документи и/или вещи, съдържащи лична и/или финансова информация се съхраняват от „Бест Драйв“ ЕООД до 14, а други документи и вещи – до 7 дни. В случай, че Клиентът не се яви, за да си ги получи в указаните в предходното изречение срокове, ангажиментът на „Бест Драйв“ ЕООД за пазенето им отпада.
ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
Чл. 24 (1) Настоящите Общи условия могат да бъдат изменяни и/или допълвани от „Бест Драйв“ ЕООД с действие за в бъдеще, като се вземат интересите на Клиентите. „Бест Драйв“ ЕООД уведомява Клиентите за измененията в Общите условия на посочените от тях телефон, електронна поща или адрес за кореспонденция. Клиентът може да се откажа от договора, когато не е съгласен с измененията в общите условия, като изпрати до „Бест Драйв“ ЕООД писмено уведомление в едномесечен срок от получаването на уведомлението за изменение в Общите условия. Ако клиентът не направи възражение в рамките на този срок, изменените условия се считат за приети.
(2) Всички промени, допълнения и споразумения към тези Общи условия трябва да бъдат изготвени в писмена форма, за да бъдат валидни. Всяко споразумение, което променя или отменя това изискване за писмена форма, също трябва да бъде в писмена форма. Изискването за писмена форма се счита за спазено и в случаите, когато документът е съставен в електронен формат.
(3) По всички договорни отношения между „Бест Драйв“ ЕООД и Клиента е приложимо българското право. В случаи на спорове относно възникването, съществувано, изпълнението и неизпълнението на договор, когато Клиентът е юридическо лице, компетентен е родово компетентния съд в гр. София.
